Подделки "-Heel" Украина

Письмо коллектива ООО «Каскад-Медикал», официального представителя компании "-Heel" в Украине

Дорогие соотечественники!

Считаем своим долгом сообщить Вам о том, что в аптеках Украины нами выявлена массовая продажа фальсифицированных лекарственных препаратов фирмы -Heel.

Начиная со средины января, сразу после Ваших сообщений о изменении вкуса таблеток, мы начали проверки и убедились в Вашей правоте. В аптеках была выявлена продажа целого ряда фальсифицированных препаратов фирмы «Хеель» в виде таблеток и растворов для инъекций (в ампулах по 2,2 мл). Фальсификации препаратов в виде капель, свечей, назального спрея, ампул по 1,1 мл не выявлены.
О выявленной фальсификации мы сразу информировали фирму-производителя и все уполномоченные государственные органы. Масштаб и качество подделки заставляет нас решительно противодействовать распространению фальсификата по Украине. Уже с 28 января мы полностью прекратили поставку препаратов и работаем в режиме чрезвычайного положения. Мы стремимся спасти не только честное имя своей компании, а, прежде всего, - здоровье миллионов украинцев!

Со 2 февраля наши сотрудники и партнеры во всех регионах начали активно сотрудничать с аптеками и выяснять масштаб распространения фальсификата. На аптечных полках ими обнаружено большое количество фальсифицированных препаратов «Хеель» в таблетках и даже в ампулах!

Считаем свои долгом во всеуслышание сообщить соотечественникам, что практически ВО ВСЕХ выявленных случаях ВО ВСЕХ регионах Украины ВСЕ поставки фальсифицированных препаратов проводились компанией «Фра-М». Даже тогда, когда фальсификат поставляли другие оптовые компании, в конечном итоге выяснялось, что эту продукцию они получали от той же компании «Фра-М».

Все 15 лет регистрации препаратов фирмы «Хеель» в Украине коллектив ООО «Каскад-Медикал» строил свою работу на уважении принципов врачебной этики, профессионализме и постоянной заботе о здоровье пациентов. Совместно с врачами, учеными, органами здравоохранения мы заслужили Ваше признание и доверие!

Поэтому мы не можем молчать в ситуации, когда врачи продолжают выписывать, а пациенты - применять препараты, подлинность которых в аптеках не гарантирована. Мы просим Вас временно не назначать и не покупать препараты -Heel, а о всех выявленных случаях их фальсификации сообщать в региональные инспекции по контролю качества препаратов!

Сегодня и врачи, и пациенты оказались заложниками сложившейся ситуации! Просим сотрудников аптек помочь нам остановить распространение фальсифицированной продукции. Мы призываем Вас к гражданской сознательности. Сила не в деньгах – сила в правде!

Наша цель – не обвинить аптеки, а призвать их помочь в борьбе за здоровье каждого пациента! Совместными усилиями мы переживем эти непростые времена, станем сильнее, мудрее и увереннее в своих силах!

Мы глубоко благодарны всем, кто поддержал нас и помог в эту трудную минуту. В первую очередь - заведующим аптек и провизорам, которые не пошли на поводу у грязных дельцов, признали наличие фальсифицированных препаратов в своих аптеках и предоставили нам документальную информацию об их поставщиках. Мы благодарны всем сотрудникам компании «Фра-М», которым дорога их личная и профессиональная честь и которые помогли нам в установлении истины.

Призываем всех и каждого на своем рабочем месте помочь предотвратить распространение фальсификата!!!

Отстоим свое право на здоровье!

Надеемся на Ваше понимание, помощь, поддержку и содействие!

С уважением, трудовой коллектив официального представителя -Heel

Уважаемые коллеги и пациенты!

В декабре – январе в различных регионах Украины выявлены факты фальсификации таблетированных и инъекционных форм препаратов компании Хеель.

Во всех случаях пациенты, принимавшие таблетки, отмечали:

· сильный приторно-сладкий привкус;

· ощущение посторонних примесей (крупинки);

· очень быстрое набухание и распад таблетки.

Характерный признак фальсификата плотная бумага листа-вкладыша, текс напечатан черным цветом, иногда нечеткий плывет. В заключении, выданном контрольно-аналитической лабораторией сказано, что в фальсифицированных препаратах в качестве наполнителя вместо лактозы и стеарата магния использованы глюкоза с добавлением крахмала.

Фальсифицированы следующие серии таблетированных препаратов:

Наименование препарата
Серия

Энгистол
36996АА, 32831АА, 34478АА
Ангин-Хеель C
30735АА
Бронхалис-Хеель
28076АА
Грипп-Хеель
32076АА
Климакт-Хеель
29326АА
Нервохеель
30758АА
Траумель С
33564АА, 30629AA, 28551AA, 33186AA

Одновременно выявлена фальсификация ряда препаратов в форме раствора для инъекций:
Наименование препарата
Серия

Коэнзим композитум
34833А

Траумель С

Эхинацея композитум C

Церебрум композитум Н
31120А, 31121А, 31109A

32306А

33549А

Ампулы фальсифицированных растворов для инъекций трудно проворачиваются в упаковке, их верхняя часть более узкая и удлиненная, содержимое раствор натрия хлорида.

Убедительная просьба в случае выявления препаратов подобных серий сообщать нашему региональному представителю!
Следите за дальнейшим сообщениями.

Объединим наши усилия в борьбе с фальсификатом!

В дополнение к предыдущей новости о фальсификации целого ряда препаратов фирмы – Heel сообщаем:
Со 2 февраля все региональные представители фирмы работают с аптеками для выяснения масштаба распространения поддельных препаратов и помощи государственным органам в изъятии их из продажи.
С 9 февраля региональные представители донесут до врачей в своих регионах информацию о аптеках, где нет фальсифицированных препаратов фирмы – Heel и в которые можно направлять своих пациентов.

При посещении Вами аптечных учреждений для обнаружения признаков фальсификации прежде всего обращайте внимание на следующие особенности:

1. Инструкция-вкдадыш (во всех препаратах, кроме
ампульных):
В оригинальном препарате напечатана на тонкой, немножко прозрачной и шелестящей бумаге, шрифт имеет темно-серый цвет.
В фальсифицированном препарате бумага плотнее и жеще; шрифт черного цвета, не совсем четкий.

2. Ощущения при рассасывании таблеток:
В оригинальном препарате таблетки рассасываются медленно, имеют слабый сладковатый привкус, растворяются без остатка и крупинок.
Фальсифицированные таблетки при растворении создают приторно сладкий привкус и очень быстро распадаются, оставляют во рту крупинки.

3. Ампульная упаковка:
Картон фальсифицированной коробки ампульной упаковки имеет
немного желтоватый оттенок, маркировка с отклонениями от
оригинала. Наиболее явно отсутствие точки в сроке
годности на нижней стороне коробки фальсификата.
Бумага вкладыша оригинального ампульного препарата более
плотная, чем у таблеток; шрифт имеет темно-серый цвет.
Бумага вкладыша фальсифицированного ампульного
препарата практически не отличается от оригинала, но
цвет шрифта черный, не совсем четкий.
При рассмотрении ампул следует обратить внимание на плотность расположения ампул в контурной ячейковой упаковке. Оригинальные ампулы расположены свободно и легко поворачиваются в ячейках, фальсифицированные ампулы плотво зажаты в ячейках. Если сравнить обе ампулы между собой, то ампула-фальсификат будет чуть выше оригинальной за счет удлиненной «головки» ампулы.
Текст этикетки ампулы-оригинала можно стереть, произведя несколько стирающих движений, тогда как текст ампулы-фальсификата не стирается совсем. Главными отличительными признаками оригинальных ампул является то, что при рассмотрении их на черном фоне можно увидеть сине-фиолетовую флюоресценцию. Такой эффект дают этикетки. Также флюоресцентный эффект дают пустые контурные ячейковые упаковки. Фальсифицированные ампулы бесцветные или с легким желтоватым оттенком (см. графику).
Убедительно просим всех, кто обнаружил какие-либо отклонения от оригинальности препаратов фирмы - Heel, немедленно сообщать в представителям фирмы в Вашем регионе. Очень желательно предоставлять образцы препаратов, вызывающие сомнения и указывать адреса аптек где Вы их приобрели. Представители фирмы в регионах примут все меры для уточнения подлинности препарата.